Regulamin szkoły językowej Quest

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w zajęciach językowych prowadzonych przez szkołę językową Quest.
2. Celem Regulaminu jest zapewnienie sprawnej organizacji zajęć oraz wysokiej jakości świadczonych usług.
3. Rozpoczęcie zajęć w Quest oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania określonych w nim zasad.

§2. Zapisy na zajęcia

1. W celu zapisania się na zajęcia należy skontaktować się ze szkołą drogą mailową pod adresem: biuro_quest@int.pl.
2. Po uzgodnieniu terminu lekcji próbnej szkoła przesyła uczestnikowi wiadomość e-mail zawierającą najważniejsze informacje dotyczące organizacji zajęć oraz zasad płatności.
3. W przypadku zajęć indywidualnych pierwsza lekcja ma charakter lekcji próbnej.
4. Po zakończeniu lekcji próbnej, jeżeli uczestnik jest zadowolony z jej przebiegu i chce kontynuować naukę, kolejne zajęcia odbywają się cyklicznie, w ustalonym terminie.

§3. Odwoływanie i odrabianie zajęć

1. W przypadku konieczności odwołania zajęć uczestnik zobowiązany jest poinformować o tym szkołę co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
2. Informację o odwołaniu zajęć należy przesłać na adres e-mail lektora prowadzącego zajęcia.
3. Prawidłowo odwołane zajęcia, tj. odwołane z zachowaniem wymaganego terminu, nie podlegają opłacie.
4. W przypadku zajęć indywidualnych prawidłowo odwołana lekcja może zostać odrobiona w innym terminie, uzgodnionym bezpośrednio z lektorem.
5. W przypadku odwołania zajęć przez uczestnika z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny opłata za dane zajęcia jest naliczana.
6. Zasada dotycząca terminu odwołania zajęć wynika z konieczności zapewnienia właściwej organizacji pracy szkoły. Zbyt późne odwołanie zajęć uniemożliwia wykorzystanie powstałego w grafiku terminu przez innego uczestnika i wiąże się z kosztami organizacyjnymi oraz stratą czasu.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny poszczególnych zajęć, w tym lekcji próbnej, określone są w aktualnym cenniku Quest.
2. Lekcję próbną należy opłacić przelewem przed jej rozpoczęciem.
3. Po zakończeniu każdego miesiąca zajęć uczestnik otrzymuje od lektora listę obecności w celu jej potwierdzenia.
4. Na podstawie potwierdzonej listy obecności szkoła wystawia fakturę.
5. Fakturę należy opłacić przelewem w terminie 5 dni od dnia jej wystawienia.

§5. Postanowienia końcowe

1. Regulamin ma na celu usprawnienie organizacji zajęć oraz zapewnienie sprawnej i komfortowej współpracy pomiędzy szkołą, lektorami i uczestnikami zajęć.
2. Rozpoczęcie nauki w Quest jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach dotyczących organizacji zajęć, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, uczestnik powinien skontaktować się ze szkołą.